展台获客的关键不是话术多花哨,而是三句话内说清"你是做什么的、能解决什么问题",并在 3 分钟内完成留资。
一、七个话术模板
- 开场(路过型):"您好,我们是做 XX 设备的,主要帮客户解决 XX 问题,耽误您 30 秒介绍下?"
- 开场(停留型):"您对这个型号感兴趣?它是我们今年主推的,最大的特点是 XX。"
- 需求挖掘:"您目前用的是哪一类设备?主要加工什么产品?"(先问现状再问痛点)
- 价值表达:"和您现在用的相比,我们主要在 XX 上做得更好,具体是……"
- 异议处理(价格):"价格确实比普通款高,主要是配置了 XX,按您刚才说的产量,一年多省的能耗差不多能抵回来。"
- 异议处理(再看看):"理解,我先把资料和报价发您微信,您方便留个联系方式吗?后续有新方案我先同步您。"
- 留资收尾:"加个微信,我把技术参数和案例发您,您有问题随时问。"
二、展台执行要点
- 人员站位:不要在展台内坐着,站在通道侧前方
- 资料精简:一页纸核心参数 + 二维码,胜过厚画册
- 每日复盘:当天线索当晚录入,标注意向等级
- 记录竞品:同行展台的新品与报价策略
三、常见问题
Q:客户只拿资料不留联系方式?
A:用"发电子版+案例"换取微信,比索要手机号更容易成功。
Q:外语客户怎么接待?
A:准备英文参数表与报价单模板,关键参数用图表表达。
来源说明:话术模板为工业品展会销售通用实践,可按行业与产品调整。
