翔宇数控在生产时尤其注重用户的呼声，吸收用户的要求作出相应的调整，满足用户的需要。在帮助用户选择产品时，充分的倾听用户的需求，同时帮助用户找到合适的选择。
近期，翔宇数控举办“真诚服务，走进用户”活动，了解用户、走进用户的需求。众所周知，用户的需求是产品的发展利刃，更是生产厂家了解了解用户的重要方法，更好的调动市场的主动性。
这不仅是翔宇数控的为用户服务的衷心，我们在机床产品的生产结合用户的需求，多次迭代产品，升级功能。例如，我们的带锯床结构，双立柱结构到龙门双立柱的升级，为用户提供更有品质的产品，根据用户的需求，不断的提升产品。
此外，还有个性的定制生产。例如用户选择产品半自动带锯床需要安装数显，我们可以在设备上安装。只要用户提出需要，我们和技术沟通后，产品方案符合生产的要求，双方敲定方案后就可以投入生产。
通过这次活动拉近了我们与用户的距离，更多的了解用户的需求，才能为翔宇的发展提供不竭的动力，做用户满意的机床，是我们发展追的道路，永无止境。
